随着人工智能技术的飞速发展,银行业正迎来一场前所未有的变革,各大银行纷纷加大AI应用的投入,竞相在数字化转型的赛道上加速前进。
应用场景爆发,银行业态重构
据《财经五月花》报道,仅半年时间,AI应用在银行业已遍地开花,工商银行、建设银行、中国银行、中信银行等纷纷宣布落地AI应用场景已超百个,腾讯金融研究院发布的报告显示,2025年上半年,银行业在大模型相关中标项目中占比过半。
大模型赋能,效率提升显著
AI大模型的应用,不仅丰富了银行业务场景,更带来了效率的显著提升,工商银行、招商银行等银行通过AI技术,在风控、客服、营销等领域取得了显著成效,工商银行金融大模型“工银智涌”2024年承担了相当于4万多人的年工作量。
挑战与机遇并存,金融大模型成关键
AI在金融领域的应用也面临着诸多挑战,通用大模型在金融领域的知识储备不足,需要金融机构进行二次训练,AI应用的安全性和合规性也成为关注焦点。
为解决这些问题,金融机构开始构建适合自身的金融大模型,光大银行副行长杨兵兵表示,智能化的前提是数字化,该行已配置大量数据人员,专门负责数据整理和分析。
业务、人才重塑,组织架构升级
AI大模型的应用,不仅改变了银行业务模式和服务范式,也对商业银行的组织架构和人才结构提出了新的要求,银行需要培养更多AI相关人才,并调整组织结构,以适应AI时代的到来。
监管与合规,确保安全可控
作为强监管行业,金融业对AI大模型等新兴技术应用的合规性也受到高度关注,金融机构需要加强数据安全保护,确保AI应用的安全可控。
AI重塑银行业,竞速正当时,面对机遇与挑战,银行业需要积极拥抱AI技术,加快数字化转型步伐,以在未来的竞争中立于不败之地。