充电设施的便捷性是消费者最关注的因素之一，一个广泛分布且易于找到的充电网络，可以极大地提升消费者的使用体验，当城市中的商场、写字楼和住宅小区都配备了充电桩，消费者在日常生活中无论是工作、购物还是回家，都能轻松找到充电点，这无疑减少了他们对续航能力的担忧,从而增加了购买新能源汽车的意愿。
充电速度也是影响消费者决策的重要因素，快速充电技术可以显著缩短充电时间，这对于需要快速补充电量的长途出行或应急情况尤为重要，快速充电桩能够在半小时到一小时内将车辆电量充至80%，这对于经常出行的用户来说非常有吸引力，相比之下，慢充桩虽然充电时间较长,但适合那些有充足时间充电的日常通勤用户。
充电成本也是消费者考虑的重要因素，不同类型的充电设施收费标准各异，公共充电桩通常包含电费和服务费，成本较高，而家用充电桩则按居民用电标准收费，成本较低,消费者会根据自己的使用习惯和预算来权衡充电成本。
充电设施的稳定性和安全性也是不可忽视的，不稳定的充电设施可能造成充电中断或电池损坏，而安全性差的充电桩可能带来火灾、漏电等风险，消费者倾向于选择那些能够提供安全保障的充电设施,以确保车辆和自身的安全。
新能源汽车的充电设施在便利性、充电速度、成本以及安全性等方面,都对消费者的购买决策产生着深远的影响。
