最新调研数据显示，iPhone 17系列新品上市首销，消费者对即时零售的青睐度显著提升，高达88.39%的用户在即时零售渠道购买iPhone 17时，选择了京东秒送服务，这一现象不仅反映了京东即时零售业务的强大运营能力，也凸显了消费者对快速收货服务的迫切需求。
在线上购机渠道的竞争中,京东以72.83%的市场份额领先，天猫/淘宝和Apple Store分别以9.28%和6.24%的份额紧随其后，尽管即时零售市场呈现出爆发式增长，但整体渗透率仍有提升空间。
用户选择京东秒送的原因,一方面是对京东即时零售业务的信任，另一方面则是基于对手机这类高价值产品的购买习惯，尽管有20.69%的用户因“信任与安全顾虑”和22.11%的用户因“不习惯在此类平台购买高价值产品”而未选择即时零售，但京东物流提供的“小时级”甚至“分钟级”送达服务，满足了33.96%用户“越快越好，愿意支付额外费用”的需求，以及18.5%用户期望在发售日当天或次日收货的期望。
用户对配送速度的满意度极高,配送极速，远超预期送达”成为用户最看重的满意点，占比高达38.83%，这种“朝发夕至”甚至“即时可得”的体验，对即时零售业务提出了更高的运营要求。
随着消费者对即时零售服务的认可度不断提升,以及京东等成熟电商平台的持续投入，即时零售行业正迎来巨大的发展潜力，消费者对于“买新机，上京东”这一消费习惯的养成，预示着即时零售市场未来将迎来更加广阔的发展前景。
