星巴克近日宣布了一项规模达10亿美元的重组计划，旨在应对市场挑战和推进其“回归星巴克”战略，该计划包括关闭北美部分门店并裁员，以优化业务结构。
根据公司提交给美国证券交易委员会的文件,星巴克预计将在2025财年减少北美门店数量的1%，即关闭超过100家门店，截至6月29日，星巴克在北美拥有超过11400家门店。
大约900名非零售员工将在本周五被解雇,预计重组成本中的90%将用于北美业务，包括约1.5亿美元的员工离职成本和8.5亿美元的门店关闭重组费用。
尽管面临挑战,星巴克仍计划在本财年结束时在北美拥有近18300家门店，包括公司经营和特许经营的咖啡馆，公司预计将在2026财年再次扩大其业务规模。
首席执行官布莱恩·尼科尔强调，这些措施是为了加强公司有效的策略，并将资源集中在关键领域，尼科尔在信中提到，这些步骤将有助于建立一个更好、更强、更有弹性的星巴克，为合作伙伴、供应商和社区创造更多机会。
为了应对销售下滑,星巴克将优先投资于“更靠近咖啡馆和顾客”的项目，尼科尔表示，公司正在努力成为世界上最伟大的客户服务公司，并致力于改善客户体验。
此次重组是尼科尔任期内的第二轮裁员,今年早些时候，公司已裁减1100名员工，星巴克还宣布了投资逾5亿美元的“绿围裙服务”计划，旨在提升员工福利和运营标准。
面对即将到来的门店关闭,星巴克工人联合会表示将要求与受影响的门店进行劳资谈判，确保员工权益。
重组计划公布后,星巴克股价在早盘交易中保持稳定，今年以来股价已下跌逾7%。
