北京东城法院在涉婚介服务合同纠纷案件分析中指出,部分婚介机构存在诱导消费者贷款相亲的不当行为,这一现象引发了社会广泛关注,以下是相关内容的重写:

北京东城法院在审理近三年110件婚介服务合同纠纷案件中发现,一些婚介机构利用“包结婚”等口头承诺诱导消费者签订服务合同,甚至出现诱导消费者贷款相亲的情况,给消费者带来经济和心理负担。

在案件审理过程中,法院发现部分婚介机构存在夸大宣传、虚假承诺、诱导消费等问题,销售人员通过“精准匹配”、“包成功”、“包结婚”等口头承诺吸引消费者,一旦发生纠纷,则以无书面约定为由拒绝承担义务,还有婚介机构未能按照合同约定提供匹配对象,甚至存在个人信息泄露的风险。

北京东城法院:个别婚介机构存在诱导消费者贷款相亲的现象

典型案例中,某婚介公司为消费者安排的约见服务中,部分对象不符合消费者的择偶标准,法院判决该婚介公司退还消费者服务费80000元。

法院指出,婚介服务市场不规范,主要原因包括缺乏强制性行业标准、服务标准约定模糊、个别从业人员受利益驱使等,为规范婚介服务市场,法院建议构建标准化合同体系,加强行业监管,完善多元共治格局。

法院还提醒消费者,在选择婚介机构时要选择正规、信誉良好的机构,注意风险防范,避免冲动消费,在签订合同时,要仔细阅读合同条款,特别是服务内容、退款条件和免责约定等,并保留相关证据。

北京东城法院的案例分析揭示了婚介服务市场存在的问题,提醒消费者在享受婚介服务时提高警惕,保护自身合法权益。