谷歌近日推出了名为Gemini的订阅服务,旨在帮助企业员工构建和利用人工智能代理,以提升工作效率。这项服务分为面向大型组织的Gemini企业版和针对中小型客户的Gemini商业版,价格分别为每人每月30美元和21美元。 Gemini订阅服务允许企业员工创建能够访问Box、微软和Salesforce等平台数据的人工智能代理。此外,服务还包含了谷歌预制的适用于软件开发、数据科学和客户互动的人工智能代理,并支持接入Workday等公司的代理服务。这些功能基于谷歌去年12月推出的代理构建产品Agentspace。 Gemini订阅服务还具备“模型防护(Model Armor)”功能,能够自动检查和拦截人工智能聊天中的不当请求和响应,无需企业额外配置。在Gemini服务推出前三天,OpenAI展示了如何在ChatGPT中调用第三方应用工具,而谷歌和微软也在积极推广人工智能代理,以帮助企业自动化流程性工作。 谷歌云集团首席执行官托马斯・库里安表示,众多行业的企业员工正在使用这些人工智能代理,例如咨询服务公司、电信公司、软件公司、酒店企业和制造企业等。他还提到,邮轮公司维珍邮轮是Gemini企业版的早期用户。 尽管目前企业更倾向于探索或测试人工智能代理,而非大规模应用,但Gartner分析师奇拉格・德卡特认为,谷歌在安全和治理方面的措施有助于缓解大型企业的担忧。德卡特还指出,谷歌需要确保其Gemini服务能够跟上模型更新的步伐,以满足企业对先进技术的需求。
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