在电商与人工智能的交汇点上,OpenAI迈出了关键一步,本周一,这家知名的人工智能初创公司宣布推出革命性的“即时结账”功能,用户将能够通过其AI聊天机器人ChatGPT直接购买商品,这一举措标志着OpenAI在电商领域的重大突破。
这一创新功能已在美国率先应用于ChatGPT,允许用户购买Etsy平台上的单一商品,并且对所有ChatGPT Plus、Pro及免费版用户开放,OpenAI透露,未来这一服务将覆盖超过100万家Shopify商户,包括Skims和Glossier等知名品牌,消息一出,Etsy股价周一飙升近16%,Shopify股价也上涨超过6%。
OpenAI表示,将通过这一服务收取交易费用,这将为公司带来新的收入来源,尽管具体的费率尚未公布,但公司强调,这一费用不会增加用户的最终支付成本,OpenAI尚未实现盈利,正大力投资于计算基础设施的扩展。
OpenAI产品负责人Michelle Fradin表示,公司的愿景是让ChatGPT不仅提供信息,还能帮助用户在现实世界中完成实际任务。“即时结账”功能将支持多商品购物车,并逐步向全球用户推广。
技术上,“即时结账”功能由OpenAI与金融科技公司Stripe合作开发的Agentic Commerce Protocol支持,用户无需离开ChatGPT即可完成交易,OpenAI还计划开源这一框架,以便商户和开发者能够快速构建集成场景,并探索更多支付和购买应用。
截至今年8月,ChatGPT的每周活跃用户已超过7亿,其中许多提问都与购物和消费相关,Fradin表示:“我们希望用户的购物之旅能够在ChatGPT中无缝完成,同时帮助商家和开发者将对话转化为交易。”