亚马逊与美国联邦贸易委员会(FTC)就Prime订阅服务相关的指控达成了一项25亿美元的和解协议,根据协议,亚马逊将支付10亿美元的民事罚款,并退还消费者15亿美元,此次和解是为了解决FTC对亚马逊误导消费者注册Prime会员,并在后续操作中故意设置障碍,使得用户难以取消订阅的指控。 FTC在2023年对亚马逊及其三名高管提起诉讼,指控其行为违反了2010年旨在保护网络购物者的消费者保护法,和解协议规定,亚马逊及两名高管Neil Lindsay和Jamil Ghani将不再参与任何类似的违法行为,FTC的指控主要针对Prime订阅服务,该服务是亚马逊业务增长的重要驱动力,Prime会员通常比非会员有更高的消费频率和金额。

亚马逊和美国联邦贸易委员会就Prime订阅案达成25亿美元和解