近年来,我国快递行业“反内卷”行动持续深入,各地快递企业纷纷响应,通过价格调整、服务升级等方式,推动行业竞争焦点从拼价格转向比服务。

多地快递企业集中提价,行业竞争转向服务价值

自9月中旬以来,上海、辽宁、湖南、安徽等地的多家快递企业开始集中进行价格调整,成为继广东、浙江等快递核心区域涨价后又一批提价地区,这标志着快递行业竞争的焦点正从价格战转向服务价值。

快递业“反内卷”在行动 竞争焦点从拼价格转向比服务

“双十一”前价格仍有上调空间

据悉,中通、圆通、韵达、极兔等多家快递企业已发布涨价通知,预计“双十一”前,浙江地区快递价格还将有每票0.15元-0.2元的上调空间。

“反内卷”行动从核心区域向全国扩展

7月29日,国家邮政局召开快递企业座谈会,强调依法依规治理行业“内卷式”竞争,促进行业高质量发展,全国已有10余个地区开启了“反内卷”行动,整体呈现从广东、浙江等电商包裹集中区域向华中、华北、东北扩展的趋势。

快递单量保持稳定,网点收入明显提升

数据显示,2025年上半年,全国快递业务量累计完成956.4亿件,同比增长19.3%;快递业务收入累计完成7187.8亿元,同比增长10.1%,在“反内卷”行动的推动下,网点单量整体保持稳定,网点收入有明显提升。

提升服务价值,推动行业高质量发展

快递企业纷纷表示,将转变过度依赖低价的运营思路,跳出“以价换量”的固有发展模式,通过提升服务价值、关注员工福利等方式,推动行业从“价格导向”转向“价值导向”,实现长期范围内快递行业高质量发展。