随着台风“麦德姆”逼近海南，为确保市民游客的安全消费环境，海南省市场监督管理局和海南省消费者委员会于10月5日联合发布了一项重要倡议书,以下为倡议书的主要内容：

守护消费安全秩序

  1. 合法经营：所有经营主体必须遵守法律法规，遵循公平、合法和诚信原则，坚决抵制哄抬物价、强制消费等违规行为,维护市场秩序。
  2. 安全防护：全面排查经营场所的安全隐患，及时暂停营业，加固防风设施，消除高空坠物等风险,确保消费者安全。

贴心服务游客

台风来袭 海南发布倡议书：坚决杜绝哄抬物价、强制消费等行为

  1. 平台责任：网络交易平台应主动服务游客，督促酒店等经营主体公示信息,合理处理因台风原因导致的退房退款问题。
  2. 信息推送：酒店、餐饮等经营主体应通过多种渠道向消费者推送台风预警、交通动态和营业信息,协助调整行程。

妥善处理消费纠纷

  1. 积极配合监管：各经营主体要配合政府部门的市场监管，落实消费纠纷化解责任，优化服务,及时处理投诉。
  2. 畅通投诉渠道：有条件的经营主体应设置并畅通投诉电话，积极倾听消费者声音,为消费者提供放心保障。

社会监督与维权

鼓励消费者和社会各界加强监督，依法维权，若发现经营者存在哄抬物价、强制消费等违法行为，可通过12345、12315热线电话进行投诉举报，海南省正全力以赴，确保台风期间消费市场稳定,让市民游客安心享受假期。